8. Lançar Pedidos de Tele-Entrega ou Retirada no Faminto

Introdução

 

Olá, pessoal! Hoje vou demonstrar como utilizar a tela de lançamento de pedidos na plataforma Faminto. Aqui, você poderá realizar pedidos de tele-entrega, retirada ou atendimento local com facilidade. Confira o passo a passo abaixo!

 

Orientação

 

Passo 1: Acessando o Painel de Pedidos

 

1. Faça login no seu painel pelo endereço: restaurante.faminto.app.
2. No menu principal, clique em “Lançar Pedido”.
3. O cardápio do seu restaurante será carregado automaticamente.

 

Passo 2: Selecionando o Tipo de Atendimento

 

No topo da tela, você pode escolher entre:

• Tele-entrega
• Retirada
• Atendimento local (pedido para consumo no restaurante, como em uma mesa).

No exemplo, vamos começar com tele-entrega.

 

Passo 3: Montando o Pedido

 

1. Selecione os itens desejados do cardápio, como hambúrgueres, bifes, porções ou bebidas.
2. Utilize o campo de busca para localizar rapidamente itens ou adicionais, caso o cardápio seja extenso.
3. Inclua observações, se necessário.
   Exemplo: “Adicionar bastante maionese”.
4. Após finalizar a escolha dos itens, clique em “Próximo”.

 

Passo 4: Preenchendo os Dados do Cliente

 

1. Insira o telefone do cliente.
   • Caso o cliente já tenha realizado pedidos anteriormente, os dados serão preenchidos automaticamente.
2. Confirme as informações.

 

Passo 5: Revisando o Carrinho

 

1. Confira o resumo do pedido, que mostrará todos os itens selecionados.
2. Adicione observações adicionais ou insira um cupom de desconto, se necessário.
3. Escolha a forma de pagamento.
   • Exemplo: Dinheiro, especificando o troco.
     “Total: R$64,00; Troco para: R$100,00”
4. Clique em “Confirmar” para finalizar o pedido.

 

Passo 6: Pedido Enviado

 

• Após a confirmação, o pedido será enviado automaticamente para a impressora e a cozinha.
• O status estará disponível para acompanhamento.

 

Passo 7: Lançando um Pedido de Retirada ou Atendimento Local

 

1. Monte o pedido seguindo os mesmos passos descritos acima.
2. Ao final, selecione o tipo de entrega como “Vem buscar” ou “Atendimento local”.
3. Preencha os dados do cliente e a forma de pagamento.
4. Confirme o pedido.

 

Demonstração Prática

 

 

Dúvidas?

 

Se ainda tiver alguma dúvida sobre o processo, entre em contato com o nosso suporte. Estamos sempre à disposição para ajudá-los!

Grande abraço e boas vendas!

Se precisar ajustar algo, me avise! 😊