7. Gerenciar a Cobrança de Taxas e Tempos de Entrega

Olá, pessoal! Hoje vamos abordar um tema que pode ajudar bastante na gestão da sua operação: como ajustar taxas de entrega, configurar tempos adicionais e até mesmo criar promoções para bairros específicos na sua plataforma. Vamos ao passo a passo completo!

 

Introdução

 

A personalização das taxas e tempos de entrega por região permite otimizar os custos operacionais e oferecer um serviço mais eficiente aos seus clientes. Seja para isentar a taxa de entrega em uma promoção ou ajustar o tempo de entrega para bairros mais distantes, essas configurações tornam a experiência do cliente mais fluida e ajudam a sua equipe a organizar melhor as entregas.

 

Passo a Passo de Ajustes

 

1. Acessando o Menu de Taxas de Entrega

 

1. Faça login na plataforma.
2. No painel principal, clique no menu “Taxas de Entrega”.
3. Aqui você verá a lista de cidades já cadastradas na sua plataforma.

 

2. Editando ou Criando Taxas de Entrega

 

1. Editar uma cidade existente:
   
   
   • Clique na cidade desejada e selecione “Editar”.
   • Você pode definir um valor fixo para a cidade. Este valor será aplicado a todos os bairros, independentemente das taxas específicas configuradas para eles.
   • Exemplo: Configure a taxa da cidade para R$10,00.
     
     
2. Adicionar um novo bairro:
   
   
   • Clique em “Novo Bairro”.
   • Insira o nome do bairro e defina o valor da taxa de entrega.
   • Exemplo: Bairro “Centro 2” com taxa de R$5,00.
   • Clique em “Salvar” para finalizar.
     
     
3. Editar o valor de um bairro existente:
   
   
   • Selecione o bairro, edite o valor e salve.
   • Exemplo: Alterar a taxa do bairro “União” de R$5,00 para R$8,00.
     
     
4. Bloquear um bairro:
   
   
   • Selecione o bairro, clique em “Bloquear” e salve.
   • Exemplo: Bloquear entregas no bairro “Becker”.
     
     

3. Configurando Promoções de Entrega Grátis

• Para isentar taxas de entrega em dias específicos:
  
  
  1. Acesse a cidade desejada e selecione os dias da semana em que a promoção será válida.
  2. Exemplo: Isentar a taxa de entrega às terças e quartas-feiras.
  3. Salve as alterações.
     
     

4. Ajustando Tempos de Entrega

1. Adicionar tempo extra em bairros distantes:
   
   
   • Edite o bairro desejado.
   • Insira o tempo adicional no campo correspondente.
   • Exemplo: Se o tempo padrão é 40 minutos e o bairro “Travessão” precisa de mais 30 minutos, o tempo total será 1h10.
     
     
2. Restringir horário de entrega:
   
   
   • Edite o bairro e ajuste os horários de início e fim de entrega.
   • Exemplo: Configurar entregas no bairro “Travessão” apenas entre 18h e 21h.
     
     

 

Demonstração Prática

 

 

Conclusão

Com essas configurações, você pode personalizar o serviço de entrega para atender melhor às necessidades dos seus clientes, otimizar o tempo da sua equipe e implementar promoções estratégicas.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, entre em contato com o nosso suporte. Estamos prontos para ajudar!

Grande abraço e boas vendas!